Saltar al contenido principal

Microsoft 365 para empresas: licencias, migración y soporte

Le decimos qué plan necesita realmente (y cuál está pagando de más), migramos su correo y archivos sin interrumpir la operación, y nos quedamos administrándolo. Migración desde $2,000, gestión desde $300/mes.

Microsoft 365 para Empresas

Respuesta en menos de 24 h

Horas hábiles, con propuesta concreta.

Primera consultoría sin costo

Diagnóstico inicial sin compromiso.

Atención remota en LATAM

Sede en Panamá, servicio remoto en la región.

Caracteristicas incluidas

Migración sin downtime

Migración por olas con coexistencia: nadie pierde correo ni historial.

Licencias optimizadas

Plan por perfil de usuario; revisión trimestral de suscripciones sin uso.

Seguridad configurada

MFA, antiphishing, SPF/DKIM/DMARC y acceso condicional desde el día uno.

Respaldo independiente

Copia de correo, OneDrive, SharePoint y Teams con restauración probada.

Altas y bajas el mismo día

Bajas seguras: bloqueo de acceso y traspaso de archivos al responsable.

Mesa de ayuda < 2h

Su equipo escribe a un humano, no abre un ticket con Microsoft.

Resultados que puede verificar

Cuatro proyectos reales con plazo, inversión y el cambio concreto en la operación del cliente. Podemos ponerlo en contacto con clientes actuales para que lo verifique antes de contratar.

Inmobiliaria en Ciudad de Panamá

Portal de propiedades y CRM

$8,400· 10 semanas

El tiempo de primera respuesta a un interesado bajó de más de 24 horas a menos de 2.

Distribuidora regional

Portal de pedidos B2B

$11,000· 12 semanas

Se eliminaron cerca de 30 horas mensuales de digitación manual de pedidos.

Clínica privada

Agenda y recordatorios automáticos

$4,200· 6 semanas

El ausentismo de pacientes se redujo aproximadamente a la mitad respecto al trimestre anterior.

Empresa de servicios técnicos

App móvil de trabajo en campo

$13,500· 14 semanas

El cierre de órdenes pasó de 3 días a menos de 24 horas y la facturación se emite el mismo día.

Ver el detalle completo de estos proyectos

Qué plan de Microsoft 365 necesita su empresa

La mayoría de empresas que revisamos paga un plan por encima de lo que usa, o uno por debajo de lo que su seguridad exige. Esta es la guía corta según el caso real de uso:

Business Basic: correo profesional, Teams y aplicaciones web. Suficiente para personal operativo que no necesita Office instalado en el equipo. Es el plan más subutilizado en el sentido contrario: mucha gente paga apps de escritorio para usuarios que solo abren el correo.

Business Standard: todo lo anterior más Word, Excel, Outlook y PowerPoint instalados. Es el plan correcto para la mayoría del personal administrativo y comercial.

Business Premium: agrega la capa de seguridad y gestión que un negocio necesita: Intune para administrar equipos, Defender, protección de identidad y control de dispositivos perdidos o de ex-empleados. Es el plan que recomendamos para gerencia, finanzas y cualquier usuario con acceso a datos sensibles.

Enterprise (E3/E5): se justifica arriba de 300 usuarios o cuando existen requisitos de cumplimiento, retención legal y auditoría avanzada.

La combinación que casi siempre gana: planes mixtos. No todos los usuarios necesitan lo mismo. Ajustar el plan por perfil de usuario es la vía más rápida para reducir la factura mensual sin perder capacidades — en empresas de 40 a 80 usuarios suele significar varios cientos de dólares al mes.

Migración a Microsoft 365 sin interrumpir la operación

La migración es el momento de mayor riesgo y donde más se nota la diferencia entre un proveedor con método y uno que improvisa. Así lo hacemos:

Semana 1 — Preparación: inventario de buzones, tamaños, reglas, listas de distribución y buzones compartidos. Configuración del tenant, dominios, registros DNS (SPF, DKIM, DMARC) y políticas de seguridad.

Semana 2 — Migración por olas: se migra por grupos, empezando por un grupo piloto. Durante la transición conviven ambos sistemas: nadie pierde correo ni deja de recibirlo. El historial completo y las carpetas se conservan.

Semana 3 — Archivos y cierre: migración de archivos compartidos a SharePoint y OneDrive respetando la estructura de permisos, corte final de DNS, validación buzón por buzón y capacitación al equipo.

Plazo típico: 1 a 2 semanas para 20-50 usuarios, 3 a 4 semanas para 50-150. El corte de correo se hace fuera de horario laboral.

Precio: proyecto de migración desde $2,000 según cantidad de buzones y volumen de archivos, con 30 días de soporte post-migración incluidos.

¿Quiere una propuesta para su caso?

Desde $300/mes. Le enviamos alcance, plazo y precio cerrado en menos de 24 horas hábiles, sin compromiso.

Soporte gestionado: lo que pasa después de la migración

Microsoft entrega la plataforma; alguien tiene que administrarla. Es la parte que más problemas causa cuando queda en manos de "el que sabe de computadoras" en la oficina.

Administración de usuarios: altas, bajas y cambios de perfil el mismo día. La baja incluye bloqueo de acceso, conversión del buzón a compartido y traspaso de archivos al responsable — el hueco de seguridad más común que encontramos en diagnósticos.

Seguridad de correo: configuración y vigilancia de antiphishing, MFA para todos los usuarios, políticas de acceso condicional y revisión de intentos de inicio de sesión sospechosos.

Respaldo de terceros: Microsoft replica su información, pero no es un respaldo con retención larga ante borrado o ransomware. Implementamos copia independiente de correo, OneDrive, SharePoint y Teams, con restauración probada.

Soporte a usuarios: su equipo escribe a la mesa de ayuda en vez de abrir un ticket con Microsoft. Correo que no llega, archivo borrado, equipo nuevo por configurar: se resuelve con SLA de menos de 2 horas.

Optimización de licencias: revisión trimestral de usuarios activos, planes y suscripciones duplicadas, con recomendación de ajuste. Es el punto donde el servicio suele pagarse solo.

Precio: desde $300/mes de gestión, o incluido dentro de los planes de outsourcing IT desde $450/mes.

Microsoft 365 o Google Workspace: cuál conviene

Ambas plataformas son sólidas. La decisión depende de cómo trabaja realmente su empresa, no de cuál es "mejor".

Elija Microsoft 365 si: su operación vive en Excel con archivos complejos, tiene sistemas contables o ERP que se integran con Office, necesita gestionar equipos Windows de forma centralizada o tiene requisitos de cumplimiento y auditoría.

Elija Google Workspace si: su equipo colabora simultáneamente sobre los mismos documentos, trabaja mayormente desde el navegador, usa muchos dispositivos móviles y valora la simplicidad de administración por encima del control granular.

Costo: en la práctica quedan parejos por usuario. La diferencia real aparece en el tiempo de administración y en la migración: cambiar de plataforma sin método cuesta más que la licencia de un año.

Nuestra posición: trabajamos con las dos y no recibimos comisión por recomendar ninguna. En la consulta inicial revisamos su realidad y le decimos cuál conviene — incluido el caso frecuente en que la respuesta es quedarse donde está y solo ordenar la configuración.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta Microsoft 365 para una empresa?
La licencia la paga a Microsoft según el plan y el número de usuarios; nuestro servicio es la capa de gestión. La migración a Microsoft 365 parte de $2,000 como proyecto único y la administración gestionada desde $300/mes, o incluida en los planes de outsourcing IT desde $450/mes.
¿Cuánto tarda migrar el correo de mi empresa a Microsoft 365?
Entre 1 y 2 semanas para 20-50 usuarios y de 3 a 4 semanas para 50-150 usuarios. La migración se hace por olas con coexistencia entre sistemas, así que su equipo sigue enviando y recibiendo correo durante todo el proceso.
¿Se pierde el historial de correo al migrar?
No. Se migran los buzones completos con carpetas, contactos, calendarios y reglas, y el sistema anterior se mantiene activo hasta validar buzón por buzón que todo llegó correctamente.
¿Microsoft 365 ya incluye respaldo de mi información?
No en el sentido que la mayoría asume. Microsoft garantiza disponibilidad del servicio y retención limitada, pero si alguien borra archivos o un ransomware cifra su OneDrive, la recuperación tiene ventana corta. Por eso implementamos un respaldo independiente con retención larga y restauración probada.
¿Qué plan de Microsoft 365 me conviene?
Business Basic para usuarios que solo necesitan correo y Teams, Business Standard para personal administrativo que usa Office instalado, y Business Premium para gerencia y cualquier usuario con datos sensibles, por su capa de seguridad y gestión de equipos. Lo más eficiente suele ser combinar planes por perfil de usuario en vez de darle el mismo a toda la empresa.
¿Pueden administrar el Microsoft 365 que ya tenemos?
Sí. Hacemos una revisión inicial del tenant (seguridad, licencias, políticas y respaldo), entregamos los hallazgos y a partir de ahí asumimos la administración. No hace falta migrar nada para empezar.

¿No encontró su pregunta? Hablemos.

Le respondemos en menos de 24 horas hábiles.

Servicios relacionados

Listo para empezar

Analizamos su situación y le enviamos una propuesta con alcance, plazo y precio. La primera consultoría no tiene costo.

Tu privacidad es importante

Usamos cookies para mejorar tu experiencia, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puedes aceptar todas, rechazar las no esenciales o configurar tus preferencias. Ver política de cookies