Outsourcing IT vs. personal interno:
calcule cuánto le conviene
Ingrese el número de empleados de su empresa y el salario que pagaría por un técnico de IT. Calculamos el costo real con cargas de ley y lo comparamos contra nuestro outsourcing IT.
Sus datos
Promedio de referencia para un técnico de soporte en Panamá: $700 - $871/mes.
Cómo calculamos
Costo interno = salario + 13.25% de cuota patronal CSS + décimo tercer mes prorrateado, multiplicado por el número estimado de técnicos (25 usuarios por técnico). No incluye equipo, licencias ni capacitación, que suben el costo real aún más.
Resultado
Personal interno
$973/mes
1 técnico estimado con CSS y décimo tercer mes
Outsourcing IT MouLANier
$1,200/mes
Plan 15 - 50 usuarios, 24/7 con SLA < 2h
Con estos números, el outsourcing IT cuesta más al mes que el personal interno estimado. Esto puede pasar en empresas muy pequeñas con salarios bajos — igual compare la cobertura 24/7 y la especialización que incluye cada opción, no solo el precio.
Estimación de referencia, no una cotización. El costo real depende de su infraestructura, ubicación y nivel de servicio. Vea el desglose completo del cálculo.
¿Quiere una cotización real, no un estimado?
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¿Por qué el técnico interno cuesta más de lo que parece?
El salario que se negocia con un candidato no es el costo real para la empresa. En Panamá hay que sumar la cuota patronal de la CSS (13.25% del salario) y el décimo tercer mes, obligatorio por ley. A eso se suman equipo de trabajo, licencias de software y capacitación, que varían según el caso y no están incluidos en este cálculo. Además, un solo técnico cubre horario de oficina — no monitorea nada fuera de su turno, y si se enferma o renuncia, el soporte se detiene.
Para el análisis completo, con tabla comparativa y cuándo sí conviene armar un equipo interno, lea outsourcing IT vs. equipo interno: qué conviene en Panamá.